Moratoria hipotecaria coronavirus

Tramitación Moratoria hipotecaria por coronavirus

Formulario para la tramitación de la moratoria hipotecaria por coronavirus

Denuncia irregularidades

"Artículo 13 Concesión de la moratoria

1. Una vez realizada la solicitud de la moratoria a la que se refiere el artículo 12 de este real decreto-ley, la entidad acreedora procederá a su implementación en un plazo máximo de 15 días."

Las entidades financieras sujetas al Código de buenas prácticas, están obligadas a conceder las ayudas previstas por la Ley. Si se incumplen, retrasan u obstaculizan indebidamente la concesión de las referidas ayudas, puede denunciarlo al Banco de España, quien iniciará el correspondiente expediente para depurar responsabilidades, imponer en su caso sanciones y resolver la situación.

Puede descargarse el formulario de denuncia al Banco de España si ha sido víctima de una de estas situaciones.